Veel gestelde vragen (FAQ)
Welkom bij onze Veel Gestelde Vragen (FAQ) sectie! We begrijpen dat je mogelijk vragen hebt en we zijn hier om je te helpen. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen met betrekking tot onze hertjes. We hebben ons best gedaan om een uitgebreide lijst met vragen en antwoorden samen te stellen, maar mocht je toch iets niet kunnen vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Welk rijbewijs heb ik nodig om een hertje te besturen?
Voor al onze hertjes volstaat een rijbewijs B.
Vanaf welke leeftijd is huren mogelijk?
Vanaf 21 jaar is het mogelijk om te huren
Bij het afhalen van de camper wordt er een kopie van het rijbewijs van de huurder gemaakt. Als blijkt dat de huurder niet de vereiste minimumleeftijd heeft, wordt de camper niet meegegeven.
Bij het afhalen van de camper wordt er een kopie van het rijbewijs van de huurder gemaakt. Als blijkt dat de huurder niet de vereiste minimumleeftijd heeft, wordt de camper niet meegegeven.
Wat zijn de voordelen van het huren van een elektrische camper in vergelijking met een traditionele camper?
De elektrische camper is stil en biedt een erg groot rijcomfort. Met de elektrische camper heeft u toegang tot milieuzones waar andere campers soms niet toegelaten zijn. Ze zijn ook beter voor het milieu.
Hoe ver kan ik rijden op een volle acculading met jullie elektrische campers?
De Volkswagen ID.Buzz met 204 pk, heeft een batterij van 82 kW en heeft hiermee een gecombineerd WLTP bereik van 413 km. In de stad bedraagt de autonomie maar liefst 571 km! In de praktijk moet je rekening houden met een bereik van gemiddeld 375 km
of ruim 300 km bij continue gebruik van snelweg aan hoge snelheid en airco. Snelladen kan aan 170 KW, zodat je op minder dan 20 minuten van 20-80% oplaadt.
De Opel eVivaro XXL en heeft 136pk, heeft een batterij van 75 kW en heeft hiermee een gecombineerd WLTP bereik van 317 km. In de praktijk moet je rekening houden met een bereik van gemiddeld 250 km. Snelladen kan aan 100 KW, zodat je op minder dan
30 minuten van 20-80% oplaadt.
Zijn er oplaadstations voor elektrische campers beschikbaar langs populaire routes?
Hoe lang duurt het om de accu van de camper op te laden?
De Volkswagen ID.Buzz kan snelladen aan 170 KW, zodat je op minder dan 20 minuten van 20-80% oplaadt.
De Opel eVivaro kan snelladen aan 100 KW, zodat je op minder dan 30 minuten van 20-80% oplaadt.
Zijn de oplaadkosten inbegrepen in de huurprijs of moet ik extra betalen?
De camper is bij afhalen volledig voor u opgeladen. Bij het inleveren van de camper hoeft deze NIET opgeladen teruggebracht te worden. Indien u tijdens de huurperiode gebruik maakt van uw eigen laadpas(sen) komen de kosten rechtstreeks bij u terecht.
Indien u gebruik maakt van onze laadpassen worden de kosten afgerekend aan €0,25 per gereden kilometer.
Hebben jullie campers met verschillende accucapaciteiten om aan verschillende behoeften te voldoen?
Wat gebeurt er als de accu tijdens mijn reis leeg raakt?
Zijn de campers uitgerust met zonnepanelen voor extra energieopwekking?
Zijn er beperkingen voor het rijden in bepaalde gebieden met een elektrische camper?
Hoe zit het met de laadinfrastructuur in andere landen als ik internationaal wil reizen?
Zijn er specifieke rijvaardigheden vereist voor het besturen van een elektrische camper?
Wat zijn de kosten voor verzekering bij het huren van een elektrische camper?
Kan ik extra accessoires, zoals een draagbare generator, huren voor mijn reis?
Zijn er beperkingen op het aantal kilometers dat ik met de camper kan rijden?
Zijn de campers uitgerust met voorzieningen zoals airconditioning en verwarming op elektriciteit?
Hoe wordt de camper onderhouden, met name de elektrische onderdelen?
Zijn er specifieke parkeervoorzieningen voor elektrische campers?
Kan ik de camper opladen met mijn eigen laadkabel of moet ik er een huren?
Zijn er kortingen beschikbaar voor langdurige huur van een elektrische camper?
Wat gebeurt er in geval van een noodsituatie met de elektrische camper tijdens mijn reis?
Wat is inbegrepen in de huurprijs?
De huurprijs is inclusief de camper, basisverzekering, basisuitrusting en een volledig opgeladen accu.
Wat houdt de basisuitrusting in?
Zijn er kilometerbeperkingen?
Er geld geen kilometerbeperking.
Hoe laad ik de camper op?
We voorzien je van instructies en de benodigde laadkabels. Je kunt opladen bij zo goed als alle laadpunten voor elektrische voertuigen. Tevens is opladen aan een gewoon huishoudelijk stopcontact ook mogelijk.
Kan ik de camper opladen bij campings?
Ja, veel campings bieden oplaadfaciliteiten voor elektrische campers.
Zijn er beperkingen voor het rijbereik van de camper?
Het rijbereik is afhankelijk van de specifieke camper. We verstrekken gedetailleerde informatie over het geschatte bereik.
Wat gebeurt er als ik de accu leegrijd?
We bieden pechhulp om je te helpen bij het vinden van het dichtstbijzijnde laadpunt.
Is er een minimumleeftijd voor het huren van een camper?
Ja, de minimumleeftijd kan varieeren per type voertuig. Controleer de voorwaarden bij het maken van een reservering.
Zijn huisdieren toegestaan in de camper?
Huisdierenbeleid kan variëren. Raadpleeg onze huisdierenrichtlijnen of neem contact op voor specifieke informatie.
Zijn er rookbeperkingen in de camper?
Meestal geldt er een strikt rookverbod in de campers. Controleer de voorwaarden voor details.
Moet ik een speciaal rijbewijs hebben voor het besturen van een elektrische camper?
In de meeste gevallen is een standaard rijbewijs voldoende. Raadpleeg de lokale voorschriften voor zekerheid.
Hoeveel slaapplaatsen heeft de camper?
Het aantal slaapplaatsen varieert per model. Bekijk de specificaties op onze website of neem contact op voor details.
Zijn er kinderzitjes beschikbaar?
Ja, we bieden kinderzitjes als optionele extra's. Reserveer deze bij het maken van je reservering.
Zijn er specifieke routes aanbevolen voor elektrische campers?
We kunnen aanbevelingen doen voor routes met voldoende laadinfrastructuur, maar je bent vrij om je eigen route te kiezen.
Zijn er specifieke parkeerregels voor elektrische campers?
Parkeerregels variëren per locatie. We geven informatie over camper-vriendelijke parkeeropties.
Hoe werkt het retourneren van de camper?
Je retourneert de camper op de afgesproken locatie, zorgt ervoor dat deze is opgeladen en overhandigt de sleutels aan ons personeel.
Zijn er beperkingen voor het reizen naar andere landen?
Controleer de voorwaarden voor internationale reizen. Sommige beperkingen kunnen van toepassing zijn.
Kan ik extra uitrusting huren, zoals kampeerstoelen en tafels?
Ja, we bieden extra uitrusting. Bekijk de beschikbare opties bij het maken van je reservering.
Wat gebeurt er bij pech onderweg?
We bieden 24/7 pechhulp. Neem contact op met ons noodnummer voor assistentie.
Zijn er kortingen beschikbaar voor langere huurperiodes?
Ja, we bieden vaak kortingen voor langere huurperiodes. Controleer onze tarievenpagina voor details.
Kan ik de camper annuleren en krijg ik mijn geld terug?
Annuleringsvoorwaarden variëren. Raadpleeg onze annuleringsvoorwaarden op het moment van reserveren.
Hoe werkt het met tolwegen en vignetten?
Informeer ons over je reisroute, zodat we je kunnen adviseren over tolwegen en vignetten.
Hoeveel tijd heb ik om de camper terug te brengen?
De inlevertijd staat vermeld in je huurovereenkomst. Neem contact met ons op als je vertraging verwacht.
Hoeveel bagageruimte is er in de camper?
De bagageruimte varieert per model. Bekijk de specificaties voor details.
Zijn er beperkingen voor het gebruik van apparaten in de camper?
In de meeste gevallen zijn er geen beperkingen, maar we raden aan zware elektronica alleen op laadpunten te gebruiken.
Zijn er campings met speciale voorzieningen voor elektrische campers?
Sommige campings bieden mogelijk speciale voorzieningen zoals oplaadpunten. Informeer vooraf
